Гарантійне обслуговування

На всі товари в нашому магазині діє гарантія від 2 тижнів до 2 років. Гарантійний строк зазначається в гарантійному талоні, що йде разом з товаром.
Умови гарантійного ремонту:
1. Товар не береться на гарантійний ремонт без гарантійного талона або з пошкодженими пломбами. У цьому випадку тільки платний ремонт.
2. Якщо виявлено, що товар не працює з вини покупця (наприклад, з видимими механічними пошкодженнями; якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину сторонніх речовин, рідин), то ремонт, відповідно, буде платним.
3. У разі відправлення товару в ремонт прохання вкладати в посилку опис того, що не працює (наприклад, не зв'язується з такими то блоками ... на яких машинах намагалися діагностику). Це прискорить перевірку вашого приладу і допоможе вирішити проблему в найкоротші терміни.
4. Перед відправкою приладу переконайтеся в тому, що він неробочий. Практика показує: з 100% відправлених назад приладів, 70% - робітники, просто люди не можуть або софт поставити (налаштувати) або працювати приладом

Гарантійні зобов'язання не поширюються у таких випадках:
• ушкодження, викликані невідповідністю стандартам живлення (перезаряд на машині)
• ушкодження, причиною яких стало неправильне розташування контактів діагностичного роз'єму OBD-II
• якщо дефект викликаний неправильним підключенням до роз'єму, відмінним від OBD-II, наприклад шляхом використання перехідників;
• після використання програми стороннього розробника (не з прикладеного CD) або оновленні, що спричинило зміну "прошивки" адаптера
• неправильну роботу неліцензійного програмного забезпечення