Обмін і повернення

На всі товари, представлені в нашому магазині поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів». Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів і послуг та виробниками, виконавцями, продавцями, і визначає механізм реалізації державного захисту їх прав.Повний текст закону ви можете знайти на сайті Верховної Ради України.Закон дуже чітко регламентує всі аспекти обміну і повернення товару продавцю і ми проводимо обмін товару і повернення грошей за куплені товари в строгій відповідності з Законом.
Нагадаємо основні положення:Згідно статті 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів з дня покупки, якщо дотримані наступні умови:• присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);• комплектація і товарний вигляд збережені без змін - залишилися всі ярлики, наклейки, упаковка, вся комплектація;• товар не використовувався.
Обмін і повернення товару неналежної якостіЯкщо після покупки товару в процесі використання виявився будь-яко дефект, то згідно зі статтею 8 Закону товар може бути замінений або повернутий при дотриманні наступних умов:• якщо дефект взагалі не може бути усунутий• якщо усунення дефекту займає більше 14 днів• якщо після усунення дефект заново виникає, і його повторне усунення займає більше 14 днів
Товар, який активовується на кінцевого користувача - обміну та поверненню не підлягає.